Så ditt flyg har precis avbrutits - här är vad du behöver göra nästa

Förra året planerade jag en sista minuten-flygning från Atlanta till New York City. Jag skulle komma hem sent och stå upp för ett tidigt skift - jag hade INGEN tid att spara. Tyvärr hade flygbolaget jag flyger gott om tid. Hela flygbolaget tappade makten och varje flygning för hela kvällen försenades eller avbröts. Min man och jag väntade i kö i tre timmar bara för att prata med personen bakom helpdesk, som bara sa till oss att de gjorde allt de kunde - inte den typ av upplevelse jag hade planerat med min checklista för resor.

Efter den erfarenheten bestämde jag mig för att jag antagligen skulle undersöka vad jag skulle göra om jag någonsin befann mig i en flygavbokningssituation (eller nära den) igen. För det ändamålet pratade jag med resexpert Bobby Laurie för några restips för flygplan för att ta reda på vilka steg vi alla bör ta när flyg avbryts.

Undvik kundservicediskar

Detta var definitivt en lektion som jag lärde mig genom förstahandsupplevelse, men Laurie håller med. Hans råd? Tweet!

Undvik linjerna vid flygplatsens kundtjänstdiskar och twittra flygbolaget, säger Laurie. Alla flygbolag har dedikerade kundsupportrepresentanter tillgängliga via Twitter.

Enligt Laurie kommer tweeting på flygbolaget att resultera i ett svar som ber om ett direktmeddelande. När du skickar meddelandet, se till att du inkluderar ditt flygnummer och en kort beskrivning av händelsen som inträffar med ditt flyg. Detta leder vanligtvis till att de bokar om ditt flyg - utan väntetid i raden.

Swing för reseförsäkring

Här har du det, folkens: Dina föräldrar hade rätt hela tiden. Även om du är den typ av person som aldrig har köpt en reseförsäkring tidigare är det potentiellt viktigare nu än någonsin. De flesta flygbolag har inte längre interlineavtal, säger Laurie. Du kan inte förvänta dig att de placerar dig på ett annat flygbolag för att ta dig till din destination.

I grund och botten är många av fördelarna som resenärer har kommit att bero på under åren inte längre. Laurie säger att i en nödsituation måste flygbolagen inte ge kunderna ersättning eller ett hotellrum.

Ofta är reseförsäkring ett snabbt tillägg när du köper ditt flyg. Det är ibland lite dyrare om du bokar direkt på flygbolagets webbplats, men det kan vara billigare på rabattwebbplatser som Priceline, Orbitz eller Kajak. Att spendera extra $ 20 eller $ 30 kan tyckas vara en onödig plundring för tillfället, men du klappar dig själv på ryggen om du befinner dig på en flygplats med en avbokad flygning. Även om du inte väljer det varje gång, se till att vara allmänt medveten om väderförhållanden och årstider i både dina avgångs- och ankomststäder. Reser du norrut på vintern? En liten reseförsäkring kan vara värt det.

Läs villkoren

Att läsa villkoren är en av de saker som verkar vara en no-brainer - och också något ingen någonsin gör. Som sagt, det finns vissa saker du åtminstone bör titta på innan du går ombord på ditt flyg. Specifikt fokusera på transportavtalet.

Den beskriver all kompensation du har rätt till, säger Laurie. Vissa flygbolag tillåter dig att avboka gratis om du är försenad med mer än en timme, och andra erbjuder dig rabatterade hotellrum även om vädret avbryts.

För det mesta är det viktigt att känna till dessa exakta regler så att du har möjlighet att hålla fast vid dig själv under en flygavbokning.

Glöm inte dessa väskor!

Lauries sista tips: Kom ihåg dina incheckade väskor - trots allt har de troligen dina bästa resekläder. Om du betalade för att kontrollera dina väskor och ditt flyg avbröts, kan du faktiskt få återbetalning, säger Laurie. Speciellt om du slutar gå någonstans. (En ofrivillig staycation är inte så glamorös som du hoppas, men åtminstone har du lite pengar tillbaka i plånboken.)

Kom bara ihåg: Du kan behöva vara den som begär det. Flygbolaget kommer troligen inte att skynda sig att erbjuda dig pengar tillbaka.