Den som är djupt inne i e-postskulden vet hur stressigt det kan vara att skylda någon (eller många människor) ett svar. De vet också hur svårt det är att möta musiken, äga trögheten och trycka på skicka.

Är det värt att erkänna och be om ursäkt för förseningen, eller spela det coolt och agera som ingenting är fel? Är det till och med värt att svara efter en viss tid? Innan du begår något e-etikett faux pas, läs de största doserna och svaren på att svara sent på ett e-postmeddelande, direkt från två etikettexperter (plus några exempel på svar för att komma igång).

1. Inse om du faktiskt är sen för att svara.

Bestäm om du verkligen är sen eller bara känner dig skyldig, säger Diane Gottsman, en nationell etikettexpert, författaren till Modern etikett för ett bättre liv ($ 9; amazon.com ) och grundare av The Protocol School of Texas. Du har ett 24-timmarsfönster eller en arbetsdag för att svara på ett e-postmeddelande som inte är i nödsituation.

2. För det mesta är det värt att be om ursäkt.

Det händer, alla missar deadlines eller glömmer att skriva tillbaka - det gör aldrig ont att erkänna det innan vi går vidare. När detta händer är en ursäkt nödvändig, säger Jodi R.R.Smith, president för Mannersmith etiquette consulting och författare till Etikettboken: En komplett guide till moderna sätt ($ 10; amazon.com ). Ber om ursäkt och flytta konversationen framåt.

sås är för salt hur man fixar det

3. Håll det kort och till sak.

Syftet med ett e-postmeddelande är att vara snabbt, informativt och koncist. Så här ska du hantera tillsynen över att inte svara snabbt (avsiktligt eller inte), säger Gottsman. Inget behov av att vaxa poetiskt, dela TMI eller göra upp ursäkter.

Förklaringar kommer ofta bara i vägen, säger Smith. Inget behov av att skapa höga berättelser, och absolut inget behov av den fula sanningen.

Om du ska injicera en liten personlighet i den, säger Gottsman att gå med något enkelt: Jag är ledsen för att jag inte kom tillbaka till dig tidigare. Jag undersökte din begäran och glömde mig av misstag att svara direkt. Och låt det vara så.

hur man rengör mellan ugnsglas

4. Välj dina ord klokt.

Naturligtvis, om du är nära den andra personen, är en mer avslappnad och konversativ ton lämplig. Gottsman säger ett svar som, Åh, jag är så ledsen att jag tog så lång tid att komma tillbaka till dig. Snälla förlåt mig! är bra för någon du är nära, men kanske inte för ett professionellt e-postutbyte med din chef. Ett husdjur som många chefer har är när en rapport svarar sent med slang som, My bad. Det kommer fram som flippant eller uppriktigt. Bättre att hålla fast vid en professionell beprövad som, ber om ursäkt för förseningen, jag kommer att få rätt på det och bli bättre framöver.

5. Lös för att bli bättre.

Att ha ett e-postmeddelande med en deadline sitta och sitta i inkorgen är inte kul - och det är också obekvämt för den andra personen. Gör det till en framtid att flagga viktiga e-postmeddelanden så att de inte förbises, säger Gottsman. Att fördröja med ett långsamt svar gör bara situationen mer obekväm.

fönster luftkonditionering med fjärrkontroll

Några exempel på sena e-postmeddelanden

Om du missade en viktig arbetsfrist, säger Smith att han äger den, säg tack för deras tålamod:

Ursäkta förseningen. Vi avslutar projektet nu och kommer att ha all den begärda informationen till dig av COB imorgon. Tack för den extra tiden, eftersom vi kunde svara på alla dina frågor och ser fram emot att prata med dig vid mötet nästa vecka.

Om någon har skickat en vänlig anteckning utan tidsfrist, men det innebär ett artigt svar, föreslår Gottsman:

Tack för din vänliga e-post angående min senaste kampanj. Jag har flyttat kontor de senaste dagarna och tiden har gått bort från mig. Jag ser fram emot att komma ikapp er på nästa veckas mixer.

Om du helt missade en RSVP-deadline , Säger Smith, gör din mea culpa kort och söt och fokusera istället på evenemanget.

Jag är så ledsen att jag saknade ditt RSVP-datum, naturligtvis kommer vi till ditt speciella evenemang. Jag har redan min klänning och min man planerar att bära sina dansskor.

vad är ramper som du äter

Om du har fått dåliga nyheter från en vän eller släkting och skjuter upp att svara, gillar Smith det här skonsamma tillvägagångssättet:

Din e-post kom helt överraskande och jag ville vänta tills jag hade ett lugnt ögonblick för att verkligen svara. Det här måste vara en mycket svår tid ...

Den enda gången det är okej att inte svara

Om e-postmeddelandet är något du inte har något intresse av (tänk: massanmälningar) eller från någon du hellre vill blockera, tryck & apos; ta bort & apos; och tänk inte två gånger, säger Gottsman.

RELATERAD: Allt du borde (och inte bör) inkludera i ett e-postmeddelande utanför kontoret