Här är en karriärkonstruktion som snubblar många yrkesverksamma upp: att behöva ge negativ feedback till en chef eller annan arbetsledare. Du har sannolikt fått din andel av feedback från högre företag - både bra och inte så bra, men förhoppningsvis alla hjälpsamma. Kanske har du till och med kommit till den punkten i din karriär att du leder ett team som du ständigt erbjuder hälsosamt beröm och kritik till. Och lika obekväma som konfrontation är för många människor, åtminstone de två ovanstående scenarierna verkar följa den naturliga ordningen: en överordnad som ger feedback till dem som arbetar under dem.

Vad händer då om du måste hantera din chef? Din chef kanske öppet kan be dig att hitta vad de kan förbättra - och lämna dig helt tungbunden. Eller, ännu svårare att svälja, kanske du befinner dig i en position där det är nödvändigt att ge negativ feedback, oavsett om din chef begär det. Det känns som en fälla - fördömd om du gör det, fördömd om du inte gör det - men så länge du uppträder professionellt kommer du ut på andra sidan (löfte). Och hej, att kunna erbjuda konstruktiv kritik kan till och med imponera på dem och hjälper dig att bli befordrad ner linjen.

hur kan du undvika att spendera mer än vad som finns på ditt bankkonto

Etikettexpert Jodi R.R. Smith, president för Mannersmith etikettkonsultation och författare till Etikettboken: En komplett guide till moderna sätt ($ 10; amazon.com ), delar de största misstagen att undvika när du erbjuder dina två cent till en överordnad.

Fel nr 1: Ge oönskad feedback.

Att slå din chef med en hård kritik ur det blå är en dålig plan. 'Antag inte att din chef vill ha din feedback om den inte har begärts officiellt.' Säger Smith. (Och det här är inte bara en kontorpolitik, varje chef-har-ett-ego-regel; oönskad feedback är svår för någon att få.) Om du fortfarande har något du behöver säga, börja med att fråga din chef om de vill ha lite feedback. Smith föreslår att man tar upp ämnet med något som: 'Vi har arbetat tillsammans i fyra månader nu och jag märker några trender. Skulle du vara öppen för några idéer som jag har brainstormat? ' Det värsta de kunde säga är 'nej', i vilket fall 'det är ditt svar, säger Smith, så du bör lämna det (åtminstone för tillfället).

Oönskad feedback är ännu mindre välkommen när den riktar sig mot deras ledarstil eller personlighet, kontra ett visst affärsbeslut eller strategi - eftersom det är mycket mer personligt. Om de öppnar ordet för dina åsikter om deras övergripande attityd, behandling av dig (och andra lagkamrater) eller deras särskilda arbetssätt, fortsätt med försiktighet. Närma dig det med hur något skapades du känner (med hjälp av 'jag' -uttalanden), citer specifika exempel och kom med förslag på förbättringar (som vi kommer till på en minut).

Misstag # 2: Inte rätt tid.

Ange en specifik tid att prata ansikte mot ansikte, bara ni två. 'På de flesta arbetsplatser bör det vara ett formellt möte att ge feedback till din chef', säger Smith. '[Se till] att din chef är intresserad av att få feedback innan du planerar en viss tid att tala. När du är i tvivel är det bättre att vara mer formell än inte, men även på en avslappnad arbetsplats, kritisera inte chefen framför andra - och aldrig framför klienter. '

Fel # 3: Ställer inte frågor.

En strategi som Smith rekommenderar är att vara journalist. I stället för att avfyra anklagelser och ange åsikter som fakta, ställ bättre frågor. Tänk på vad du kanske saknar eller hur du kan förbättra ditt slut. 'Det kan finnas något som din chef gör av en anledning som du ännu inte förstår.'

hur man rengör vita mockastövlar

Till exempel kan din chef fortsätta att ge mer betydelsefulla uppdrag till din kollega, vilket gör att det verkar som om du underpresterar eller får dig att känna dig personligt nedsatt. Men din chef kanske inte inser att du läser situationen på det sättet. De kan kringgå dig av en god anledning, som om de lättar din arbetsbelastning så att du kan ta på dig något ännu mer spännande snart, eller för att de inte insåg att du var intresserad av att ta ett projekt av den typen. Det är ditt jobb att fråga proaktivt: 'Finns det något jag kan göra för att få X- eller Y-ansvar? Jag skulle gärna vilja vara mer involverad framöver, 'och inte,' Du ger alltid andra människor bättre projekt och verkar inte gilla mig mycket. ' Se skillnaden?

Fel # 4: Kommer utan förslag eller lösningar.

En bra chef kommer att uppskatta en rapport som har tagit sig tid att inte bara observera smärtpunkter utan att brainstorma möjliga lösningar. Kom till detta möte som en problemlösare i motsats till bara en problemanmälare. Detta visar att dina avsikter går utöver att bara sända klagomål - du är här för att fixa eller förbättra något som hindrar din prestation.

Skickar din chef förvirrande, röriga e-postuppgifter och förväntar dig att du avkodar dem genom att läsa mellan raderna? Försök att fråga, 'Skulle du överväga att skicka det du behöver från mig i punktform, via e-post? Jag arbetar bäst med en tydlig översikt och vill se till att jag träffar alla dina frågor korrekt. ' Och undvik att säga, 'Din e-postbeskrivning är aldrig meningsfull för mig, varför du aldrig är nöjd med mitt arbete.'

Misstag # 5: Att vara anklagande.

Tydlighet, empati och diplomati kommer att vara din största tillgång i denna situation. Det är viktigt att komma till saken tydligt och snabbt, men rulla inte i vapen som flammar. Titta på dina ord och ditt kroppsspråk: 'Om din chef har gått med på att höra din feedback, välj dina ord noga', säger Smith. 'Undvik bokstavliga eller figurativa fingrar och håll din röst lugn och jämn.'

hur länge är royal icing bra

Undvik språk som positionerar dig som ett ständigt offer. Säg inte: 'Du är aldrig tillgänglig för att träffa mig och alltid distraherad om / när vi träffas.' Försök istället: 'Jag drar mest nytta av oavbrutna möten ansikte mot ansikte, även om det är i 15 minuter varannan vecka. Jag vet hur upptagen du är, men skulle du vara öppen för att ha mer regelbundna en-en-en? Jag vill gärna ställa in dem i kalendern. '

Fel # 6: Tränar inte i förväg.

För att försäkra dig om att din leverans är professionell och lämplig medan du ändå tar reda på poängen, ta anteckningar och öva på vad du ska säga. Du kanske vill göra en testkörning med någon på kontoret du litar på, rekommenderar Smith. Ju mer bekant du är med vad du vill säga, desto lättare kommer det att flöda när det är speltid.

RELATERAD: Så här navigerar du i 6 knepiga arbetssituationer - plustecken Det är dags att besöka HR